Создание сайта цветов

Компания BMmedia уже давно занимается разработкой интернет магазина цветов, поэтому для нашей команды сделать сайт с персональными вашими данными не составит большого труда. Создание цветочного интернет магазина довольно затратное по времени и средствам занятие, многие начинающие компании не хотят тратить на создание сайта магазина цветов лишние деньги, и берутся за это дело своими руками. Создать цветочный интернет сайт можно своими силами, при этом вы должны понимать, что создаете его прежде всего для себя и своей работы, поэтому вкладывайте в него душу и подходите к этому вопросу более тщательно. Если все сделать правильно, опираясь на нашу статью, то все цветы и растения в Москве будут продаваться максимально быстро. Можно привлекать клиентов уникальными букетами, продажей отдельных цветов, бесплатной упаковкой - возможностей очень много. Информацию для работы вы найдете в нашей статье, вдумчиво прочитайте больше сведений о сайтах, о товарах, о формировании страницы заказа и конечно о том бизнесе, который вы решили развивать. Мы постарались собрать вместе всю необходимую для этого информацию. Нужно лишь немного времени для продвижения вверх.

Вопрос, может стоит создать сайт или еще рано - возникает у каждого развивающегося бизнеса, должно пройти немного времени, когда вы выйдете на такую проблему. Необходимо компании сначала определиться с вариантом сайта, какой выбрать, какой будет удобным, может можно будет купить готовый сразу. После выбора варианта, вы сразу столкнетесь с проблемой, кто над ним будет работать. Здесь все не ограничится одной покупкой, нужен и важен анализ цен, мониторинг оплаты, выбор лучшего дизайна, ассортимента, чтобы в будущем работа строилась проще. Давайте подробно во всем разбираться.

Для чего нужен сайт и каким он должен быть?

Сначала нужно просто из нескольких целей создания сайта выбрать одну, используя которую можно быстро начать создавать функционал и не тратить дни на поиски разной информации. Какие есть цели?

1. Осуществить поиск быстрых продаж через интернет и новых клиентов.
2. Оформить процесс создания портфолио.
3. Повысить доверие к собственной компании созданием сайта интернет магазина цветочного.

Создать магазин цветов можно быстро, и наша цель, показать как это правильно сделать. Создание цветочного интернет магазина и его сайта необходимо посредством включения набора функций, без которых достичь целей нельзя.

Давайте разбираться со всем по порядку, чтобы еще больше не запутаться

Сайт для продаж через интернет необходимо запускать только в том случае, когда вы уже давно на рынке и ваши постоянные покупатели начинают интересоваться - можно ли приобрести букет онлайн и что для этого нужно сделать. В современном мире такой способ приобретения, даже казалось бы не свойственного для онлайн покупки товара, может быть очень актуальным. Рассмотрим обязательный функционал интернет-магазина по продаже цветов.

На первом месте конечно будет стоять каталог и его разработка. Когда мы заходим в офлайн магазин, то перед нашим взором сразу открываются прекрасные цветы, живые полки, но в онлайн магазине клиенты выбирают букеты по фото и они конечно должны быть прекрасными. Если вы создаете хороший, большой каталог с букетами, то лучше добавить фильтр, чтобы поиск приносил потенциальным клиентам только настоящие удовольствие. При помощи фильтра можно сразу убрать подальше букеты, которые не подходят по цвету, стоимости и составу. Некоторые клиенты приобретают первые попавшиеся букеты, им не важны детали, другие наоборот как можно больше времени уделяют мелочам. Лучшим решением будет сразу выложить несколько фото букетов с разных сторон и ракурсов, чтобы клиенты могли увидеть цветы с разных сторон и выбрать те, которые им понравятся больше всех.

Подключите онлайн оплату покупок, чтобы клиенты могли оплачивать свои букеты сразу на сайте. Для этого нужно позвонить в банк, рассмотреть разные предложения по подключению сервисов и выбрать самое подходящие. Нужно будет оплачивать комиссию за транзакцию - от 0 до 4%.

Какие банки помогут вам подключить эквайринг?

• Сбербанк;
• Яндекс.Деньги;
• Тинькофф;
• СБП;
• Мтс-банк;
• Точка.

Для подключения вы должны прозвонить по горячей линии банка и узнать особенности подключения, служба поддержки только рада будет предложить свои услуги вам. Также вам обязательно нужна будет онлайн касса с фискальным накопителем и составленный договор с оператором фискальных данных - офд. Вам не нужно обязательно приобретать специальное оборудование для этого, есть просто облачные кассы. Касса такого типа не находится в офисе, не стоит на кассе или складе, все данные собираются в специальном облаке, и там же хранятся они. К облаку вы можете подключиться через интернет, в среднем данная опция стоит в районе 30 000 рублей за год работы.

Обязательно нужно позаботиться о корзине с покупками, в которой клиенты проводят достаточно длительное время. Корзина во многом работает, как список покупок - клиент выбирает цветы, он кладет их в корзину, после этого он может зайти и посмотреть общую сумму на которую выбрал, поменять товар или удалить его. Дальше он оплачивает свой заказ, делая выбор в пользу того или иного букета с цветами.

Многие начинающие владельцы магазинов живут по такому принципу, что чем больше они вложатся в сайт, сделают мега крутой дизайн, тем больше у них будет продаж, но к сожалению это работает совершенно не так. Клиенты не хотят долго бродить по сайт, разгадывая ваши стильные головоломки. Чем проще им осуществлять работу, заказывать доставку и оплачивать ее, чем больше красивого ассортимента, тем привлекательней для них магазин и тем чаще они будут к вам возвращаться.

Продумайте автоматизацию некоторых функций. Если у вас маленький ассортимент и такой же небольшой поток клиентов, то вам конечно не нужно задумываться о такой функции, она вам просто не нужна. Но если покупателей много и вам неудобно вручную осуществлять работу с некоторыми опциями, то конечно стоит подумать про программу учета, которую можно синхронизировать с интернет магазином. Например, цветы будут поступать в программу учета и автоматически появляться на вашем сайте - звучит правда неплохо.

Автоматизировать можно совершенно разные функции:

• Добавление новых букетов;
• Обновление стоимости товара;
• Обновление информации о наличии цветов и о количестве, которое есть в магазине;
• Создание клиентской базы из номеров покупателей, которые уже делали заказ на вашем сайте;
• Оформление покупки и доставки;
• Рассылка рекламных акций;
• Настройка СМС оповещения о статусе вашего заказа.

За все очень удобное нужно конечно будет дополнительно платить и при разработке сайта это нужно учитывать. Использование автоматизации увеличивает сроки разработки сайта и стоимости его же, поэтому если вам нужно получить сайт в максимально сжатые сроки, то такой вариант точно не для вас. В таком случае выбирайте все самое необходимое, а остальное добавляйте потом.

Помните, что запуск онлайн магазина - это даже не про само создание сайта, это больше про адаптация своего оффлайн бизнеса под онлайн продажи. Нужно всегда быть готовыми к разным ситуациям, например если в интернет магазине клиент заказал себе букет, а его нет в наличии, то конечно придется предлагать замену или возвращать денежные средства. Поэтому возьмите себе правило - постоянно обновлять данные, которые будут актуальными. Для этого нужно правильно выстроить работу самой компании и каждого его звена, чтобы люди фиксировали в базе данных все изменения, как в стоимости букета, так и количестве оставшихся. Клиент всегда должен видеть, сколько и чего осталось в вашем интернет магазине. Реализовать это не сильно трудно, но усилия конечно придется приложить большие. Все данные, которые раньше были только на бумаге, теперь должны быть еще и в цифровом варианте. Это не моментальная работа, у крупных компаний она занимает не один месяц.

Не забываем про юридическое сопровождение сайта. По закону нужно обязательно публиковать следующие данные об интернет магазине, такие как:

1. Оферта на оказание услуг - это документ, в котором подробно описываются условия продажи;
2. Пользовательское соглашение. Описание подробное политики в отношении обработки персональных данных. В документе написано, зачем вы собирайте данные клиента и имена, как они будут защищены от утечки.
3. Контакты Юридического лица или индивидуального предпринимателя.

На любом созданном сайте обязательно нужно разместить все данные вашей компании, включая даже банковские реквизиты. Это позволяет поисковой системе расценивать вас и вашу организацию, как надежную и быть уверенными, что вы настоящий предприниматель, а не сайт на один день. Если у сайта - вашего конкурента, есть на странице такая информация, а у вас нет, то скорее всего его позиция в топе будет намного выше, чем ваша. Не нужно думать, что размещение таких данных сразу позволит вывести ваш сайт моментально в топ, но это является одним из основных правил для удачного продвижения в поисковой системе. Мы еще очень рекомендуем добавить условия доставки букета и политику возврата, если что то вдруг пойдет не так.

Клиенты очень боятся столкнуться с браком, причем в офлайне для них это не так страшно, как в онлайне почему то. Покупатель оплачивает покупку, ему ее привозят и в итоге что-то не то. Курьер ничего не знает и понятно, он же просто курьер, а с продавца спрос не особо велик. Начинаются долгие переписки с продавцом и не факт что они закончатся положительно, вдруг обращение вообще проигнорируют и ничего не смогут сделать. Поэтому вашей главной задачей на этапе разработки будет являться возможность вызвать доверие, для этого нужно описать регламент решения проблемы.

Мы описали минимальный набор функций и опций, которые нужны для начального запуска интернет магазина по продаже цветов. Давайте подведем краткий итог. Без чего нельзя запускать интернет магазин?

1. Без каталога с цветами и установленными фильтрами на нем;
2. Без карточек букетов с обширными набором сведений о нем, с ценами и конечно кратким описанием;
3. Без корзины и настроенной онлайн оплаты;
4. Без отзывов от других клиентов;
5. Без подробного описания системы доставки, возврата и процедуры, которую лучше конечно разбить на этапы;
6. Без контактных данных, адреса и ИНН;
7. Оферты и пользовательского соглашения;
8. Для крупного бизнеса без синхронизации с программой складского учета, которая позволяет максимально в сжатые сроки обновить данные о наличии товара.

Мы разобрали создание полноценного интернет магазина для продажи цветов, но есть случаи, когда хочется или просто необходимо создать сайт - портфолио, визитку, для флориста или декоратора. Такая работа требует еще меньше вложений, но к ней тоже нужно отнестись с особым вниманием. Сайт такого типа может понадобиться для рекламы себя на просторах интернета. На нем важно разместить все свои самые лучшие работы - вы должны показать свой уровень и как вы умейте красиво оформлять все необходимое. На таком сайте акцент делается прежде всего на фото и видео - вам нужно показать подробно все свои прошлые работы, подробно оформленные поверхности цветами. Заказчик должен увидеть все ваши возможности в работе. Идеальным решением будет добавить к каждому представленному кейсу на сайте краткое описание, через него сразу прослеживается подход к работе, что стоит ожидать клиенту. Сразу станет понятно, каким этапам вы придерживайтесь в своей деятельности, чтобы получить по настоящему хороший результат. Можно подробно описать задачи, которые перед вами ставил клиент и как вы их выполняли. Портфолио можно спокойно разместить на одной странице, не нужно тратить много средств и времени на многостраничный сайт. Хватит того, что вы добавили бы 10 кейсов, к каждому из них по описанию и фото.

Минимальный набор функций для оформления сайта портфолио выглядит так:

• Готовые кейсы - с фото и видео отчетами и конечно описанием этапов работы;
• Форма для оформления заказа;
• ИНН, контакты, адрес.

Про портфолио мы подробно рассказали, теперь хотим немного упомянуть про сайт визитку, который тоже является довольно неплохим способом повысить доверие потенциального клиента к вашему магазину. Это отличный вариант для магазина, который пока не нацелен на продажу цветов онлайн, они основную выручку делают на своей офлайн точке и больше не хотят нигде продавать цветы, пока просто не готовы выходить в онлайн.

Зачем нужен такой сайт и чем он поможет потенциальному клиенту?

1. Клиент может искать самый ближайший к нему магазин с цветами и случайно наткнуться на ваш, поэтому обязательно на такой сайте нужно указывать точный адрес.
2. Выстроенный сайт дает некую гарантию клиенту, что вы хороший и порядочный магазин, а не сайт однодневка или мошенники, которые после получения денежных средств просто исчезнут с радаров. Это очень важно для больших, корпоративных заказов, когда обязательно клиент будет проверять наличие сайта.
3. Если у вас нет сайта, то и налоговый орган скорее всего к вам внимание проявит, так как это довольно распространенный признак неблагонадежности.

Поэтому мы очень советуем создать хотя бы одностраничный сайт, чтобы на нем были размещены контакты, буклеты и отзывы. Это поможет настроить вам хороший бизнес.

Потенциальный успех

Если вам уже просто некуда расти в офлайн бизнесе или наоборот у вас ничего не получается и вы хотите немного поднажать, то конечно нужно выходить срочной в онлайн и пытаться здесь начать искать своих потенциальных клиентов. Сделать это не так сложно, если правильно подойти к такому вопросу. Подробно изучите всю информацию перед тем, как начнете оформлять сайт или отдельную страницу. Если вы совсем не разбирайтесь в компьюетрных технологиях, то конечно лучше отдать эту задачу настоящим специалистам данного профиля. Мы знаем огромное количество примеров, когда не всегда работа получалась сразу, но после создания сайта прибыль за месяц увеличилась в несколько раз - попробуйте сами.

Создание сайта цветочного магазина возможно не сразу принесет вам целые горы прибыли, но если вы выстроите его работу правильно, как мы описали в нашей статье, то постепенно ваши результаты пойдут вверх и все получится. Пробуйте развивать свой бизнес и не останавливайтесь на достигнутом.