Создание телеграм магазина

После того, как один из самых популярных мессенджеров мира выпустил  очередной пакет обновлений, в агентстве BMmedia, г. Москва, появилась новая услуга – создание магазина в Телеграм. Для этого наши специалисты пользуются специальными ботами, которые позволяют настраивать полноценные площадки с функциональными витринами. 

Что умеет делать чат бот магазин?

Конструкторы, обеспечивающие работу e-commerce в ТГ, обладают большим набором функций и умеют выполнять команды, необходимые для оформления заказа. Рассмотрим лишь основные:

1. Демонстрация каталога – мы создадим удобную навигацию по товарам в 3 вариантах на выбор заказчика.
2. Прием оплаты – благодаря встроенной системе платежей клиент сможет оплатить заказ или услугу в 2 клика прямо в мессенджере.
3. Электронные рассылки – позволяют рассказать пользователям о новых позициях, акциях и спецпредложениях.
4. Поиск товаров – проводится очень быстро, чем облегчает задачу клиенту. 
5. Работа с промокодами – хорошие скидки способны подтолкнуть к покупке даже самого стойкого покупателя.
6. Сохранение истории заказов – будет полезно для тех, кто желает повторить предыдущие заказы.
7. Поддержка коммуникации с покупателями – чат бот сможет уточнить, куда отправлять товар, какой способ доставки выбрать, а также писать вам сообщения в Телеграм.  
8. Внесение изменений под нужды вашего бизнеса – наши разработчики в любой момент добавят в бот новые функции. 
9. Присылать уведомления о заказах в личные сообщения.

Чем выгодны продажи через Телеграм?

Telegram-шоппинг можно без преувеличения назвать большим прорывом в разработке, ведь ранее такой функции не было ни в одном мессенджере. Главными преимуществами данного решения являются: 

Еще один важный фактор – актуальность Telegram. Популярность этой платформы растет с каждым днем, поэтому сейчас самое время использовать ее для развития ecommerce или же сферы услуг. После того, как мы встроим в чат боты приложения на JavaScript, вы получите полноценный online store с интерактивным удобным меню, возможностью добавлять любое число товаров и быстро оформлять заказ. И все с адаптивным дизайном, который гармонично встроится в мессенджер.

Как создают магазин в ТГ?

Чтобы создать магазин в Телеграм, нашим разработчикам понадобятся только мобильная или десктопная версия мессенджера и подходящий чат бот. Чаще всего применяют @botfather – это самый первый сервис, с которого пошли все остальные. Еще одно обязательное условие – знание JavaScript и понимание главных особенностей документации Telegram Bot API. На разработку и запуск простейшего MVP уйдет от 2 до 4 недель, на отладку – еще около месяца. 

Сам процесс создания online store проходит в следующей последовательности. 

Этап 1. Авторизация 

Взаимодействие с чат ботом начинается с авторизации через ТГ (приходит пуш-уведомление, запрос из которого нужно принять).  

Этап 2. Настройка параметров 

Настройка параметров площадки выполняется в панели управления. Там наши специалисты зададут такие параметры:

• Название и описание магазина;
• Приветственное сообщение;
• Предпочтительный язык;
• Авторизационный токен бота;
• Валюта;
• Номер телефона;
• Часовой пояс;
• Ник живого оператора в ТГ, к которому можно будет обратиться за помощью;
• Количество товаров, которое будет отображаться на странице;
• Минимальная сумма покупки;
• Адрес электронной почты для уведомлений;
• Сообщение после оформления заказа.

Этап 3. Наполнение каталога 

Чтобы добавить товары в ТГ, необходимо зайти в Каталог и запустить импорт прайс-листа из Google Merchant Center или Яндекс.Маркет. Еще один вариант – воспользоваться файлом XLSX/XLS//CSV. Заполненную таблицу с товарами нужно обязательно сохранить и загрузить в панель управления. Весь каталог станет доступен после обновления страницы. Товары демонстрируются с фото, описанием, размерами, стоимостью и другими параметрами. При этом изображения имеют разное соотношение, поэтому специалисты заранее их подготовят. 

В дальнейшем вся работа по удалению или добавлению позиций проводится в том же файле через встроенный редактор. Для редактирования той или иной позиции существует соответствующая кнопка. 

Этап 4. Настройка способа доставки 

Это может быть самовывоз или отправка транспортной компанией. 

Этап 5. Подключение платежей 

На данном этапе разработчики агентства подключат любую удобную платежную систему, благодаря чему вы сможете получать деньги после оплаты заказа. Самый простой вариант – встроенный Telegram Payments 2.0 (Платежи 2.0). Он не хранит платежную информацию, не взимает комиссию за переводы и позволяет не выходить за пределы мессенджера. Единственное условие для настройки платежей – у вас должен быть расчетный счет или хотя бы статус самозанятого. Кроме того ТГ поддерживает 15 крупных провайдеров – Сбер, ПСБ, ЮMoney и др.

Как проверить функциональность online store?

После настройки магазина и загрузки каталога наши специалисты обязательно проверят, умеет ли бот продавать. Для этого мы добавим адрес торговой площадки в контакты Telegram и продублируем его в личном кабинете «botobot». Затем перейдем в магазин и активируем бота. Если все сделано правильно, категории товаров, представленные в магазине, откроются на странице. При переходе в каталог появится список доступных товаров с описанием, ценой, фотографиями и другой информацией.  

5 лучших платформ для разработки чат-бот магазина 

Для создания магазина в Telegram можно воспользоваться и другими сервисами. Наши специалисты разработали свой рейтинг конструкторов, в основу которого легли следующие критерии:

• Наличие сайта для работы;
• Большой выбор внутренних функций;
• Регулярные обновления (не позже 6 месяцев назад);
• Наличие информации для самостоятельного изучения;
• Оперативная поддержка. 

Список конструкторов выглядит так. 

PuzzleBot

Многофункциональный сервис с крупным модулем для создания online store и управления каналом. Позволяет создать мультивалютный магазин в рамках одного чат-бота. Обладает всеми необходимыми функциями, глубокой кастомизацией и большим выбором платежных сервисов (включая криптовалюты). Есть мобильная версия. 

Bot4Shop

Узконаправленный, но гибкий сервис с широким функционалом для настройки проекта. Имеет все возможности для интеграции, славится оперативной техподдержкой и детальной документацией. Поддерживает 84 валюты. 

JoinChat

Конструктор, заточенный под магазин. Среди основных плюсов – простой личный кабинет, возможность настроить клавиатуру основного меню и внедрить простые команды, наличие приложения для взаимодействия с курьерской службой. Доступна мобильная версия, поддерживаются разные валюты, но нет возможности сделать процесс оплаты автоматизированным.  

Botobot

Самый популярный сервис по созданию чат ботов. Интегрирован с платежными системами для юридических лиц, поддерживает 6 валют. Среди основных возможностей – настройка корзины, разделение товаров на группы, отслеживание статуса заказа, формы для ввода данных и т. д. 

Телебиз

Узконаправленный конструктор для создания чат ботов по продаже товаров. Поддерживает реферальную программу, позволяет размещать скидочные купоны, оставлять отзывы, выбирать способ отображения продукции. 

botBoom

Платформа для разработки чат-бот магазина по продаже обычных товаров и курсов, обладающая всеми необходимыми функциями. Отличается глубокой кастомизацией, поддерживает реферальную и скидочную систему.   

Не меньшим спросом пользуются и такие сервисы, как CrowdRobot, Botmother, LavkagramBot, Digarson. Каждый из них имеет сильные и слабые стороны, поэтому выбор делается в индивидуальном порядке.

Заказать разработку интернет-магазина в ТГ

Создание чат ботов для онлайн-магазинов требует специальных знаний и умений – написание простых реплик, базовые знания JavaScript, работа с API-методами, построение логики диалогов и т. д. Если вы не обладаете этими умениями, доверьте работу над созданием проекта опытным специалистам BMmedia. Чтобы заказать услугу, звоните по телефону +79295405566 или пишите на почту lead@bmmedia.ru.