Создание сайта госучреждения

создание сайта госучреждения

Государственные учреждения используют сайты для обеспечения доступа к информации и услугам гражданам и другим заинтересованным сторонам. Государственные сайты могут предоставлять информацию о государственных политиках, законах и процедурах, а также онлайн-обслуживание, такое как оформление документов, оплата услуг и запрос информации. Это позволяет гражданам легко находить и получать необходимую информацию и услуги онлайн, что может сэкономить время и снизить нагрузку на офисы государственных учреждений.

Различные государственные учреждения могут нуждаться в сайтах для различных целей. Некоторые примеры государственных учреждений, которые могут использовать сайты:

  • Министерство внутренних дел: для предоставления информации о паспортах, видах на жительство и других документах, а также для онлайн-обслуживания, такого как оформление запросов и онлайн-оплаты.
  • Министерство финансов: может использовать госсайт для предоставления информации о налогах, государственных программах и других финансовых вопросах, а также для онлайн-обслуживания, такого как оформление заявок на государственную помощь и онлайн-оплата налогов.
  • Министерство образования: для предоставления информации об образовательных программах, курсах и квалификациях, а также для онлайн-обслуживания, такого как оформление заявок на учебу и онлайн-оплата сборов. Использовать сайт можно еще для размещения тестов и дистанционного обучения.
  • Министерство здравоохранения: для предоставления информации о здравоохранении, медицинских услугах и других медицинских вопросах, а также для онлайн-обслуживания, например, «онлайн-оплата медицинских услуг в городе Москва».
  • Министерство труда может использовать веб-ресурс для предоставления информации о рабочих местах, трудовой законодательной и программах социальной защиты. Это может включать в себя информацию о законодательстве, процедурах и стандартах труда, а также онлайн-обслуживание, такое как оформление заявлений на получение пособия или обращения на защиту прав работников.

Социальный фонд может использовать сайт для различных целей.
Некоторые из них:

  • Предоставление информации о социальных программах и услугах, доступных для нуждающихся граждан.
  • Онлайн-обслуживание, такое как оформление заявок на получение помощи, запрос информации и онлайн-оплата дополнительных услуг.
  • Отслеживание и управление заявками и денежными выплатами, облегчая административный процесс.
  • Доступ к информации о социальных программах и услугах для граждан и других заинтересованных сторон.
  • Размещение документации и другой информации, необходимой для оформления заявок и других формальностей.
  • Канал для обратной связи и коммуникации с гражданами.

Сайт для социального фонда является необходимым инструментом для обеспечения эффективного обслуживания нуждающихся граждан, сокращения затрат и облегчения административного процесса.

Административные органы городов и областей, такие как мэрия или администрация области, могут быть заказчиками на разработку сайтов для своих государственных учреждений, таких как муниципальные службы, образовательные учреждения и социальные фонды в их территории. Но некоторые государственные учреждения могут иметь свои IT-отделы или различные специализированные агентства для разработки сайта для их организации.

создание сайта госучреждения пример

Сложности в разработке для госучреждений

Разработка интернет-пространства для государственных учреждений может иметь ряд специфических сложностей.

  1. Политические и юридические требования.

Разработка для государственных учреждений часто требует соблюдения специфических законов и политик, касающихся конфиденциальности, безопасности данных, доступности информации и защиты прав граждан.

В России существуют специальные законы о персональных данных, информационной безопасности, регулирующие обработку и хранение персональных данных. Во многих странах имеются требования к доступности информации для людей с ограниченными возможностями, которым сайт должен соответствовать.

  1. Технические требования.

Государственные учреждения часто требуют использования специфического ПО, компонентов и протоколов, таких как системы аутентификации и авторизации, которые требуют специализированных знаний и опыта.

  1. Большой объем данных и информации.

Государственные порталы должны обрабатывать большое количество онлайн-транзакций и запросов от граждан, которые требуют высокой надежности и отказоустойчивости системы.

  1. Соответствие стандартам доступности.

Государственные сайты должны быть доступны для всех граждан, в том числе и для тех, у кого есть ограничения в области здоровья. Поэтому сайт должен соответствовать стандартам доступности в области дизайна и кодирования.

Разработка для государственного учреждения может быть сложной и требует специализированных знаний и опыта в области правовых, технических и социальных требований.

Сайт для людей с ограниченными возможностями

Доступность веб-ресурсов для людей с ограниченными возможностями может быть реализована с помощью ряда технических и дизайнерских решений.

  1. Озвучивание содержимого

Использование синтезатора речи для озвучивания текстового содержимого, чтобы обеспечить доступность для людей с нарушением зрения или независимо от него для людей, которые не могут читать текст на экране.

Такой подход может быть полезен для людей, которые предпочитают слушать содержимое вместо чтения, или для тех, кто использует мобильные устройства и может находиться в движении или средах с большим шумом.

  1. Увеличение шрифта: возможность увеличить размер шрифта для людей с низким зрением
  2. Контрастность: использование хорошо видимых цветов и яркости, чтобы сделать пространство интернета доступным для людей с нарушением зрения.
  1. Навигация.

Использование структурированной и понятной навигации для облегчения использования людьми с ограниченной мобильностью или нарушением концентрации.

  1. Альтернативный контент.

Предоставление альтернативного контента, такого как текстовые описания для изображений, чтобы обеспечить доступность для людей с нарушением зрения, с нарушением слуха.

  1. Использование стандартов.

Сайты должны соответствовать стандартам доступности, таким как Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), чтобы упростить использование сайта для людей с ограниченными возможностями

Это не полный список возможностей, и важно обращаться к специалистам по доступности для помощи в разработке сайта, который будет доступен для как можно большего количества людей, в том числе и для тех, у кого есть ограниченные возможности.

Создание доступной среды также требует постоянного технического мониторинга и тестирования, чтобы исправить любые найденные ошибки.

Дизайн сайтов государственных учреждений

Проблема дизайна государственных сайтов может включать в себя множество факторов. Это недостаточное понимание потребностей граждан, соответствие стандартам доступности для людей с ограниченными возможностями, недостаточное использование аналитики данных для улучшения дизайна и функционала и недостаточное использование современных тенденций структурирования информации.

В России дизайн государственного сайта существуют с некоторыми стандартами, которые регулируют внешний вид и функциональность. Это может включать такие аспекты, как использование официального цифрового герба и шрифта, принятых стандартов доступности и безопасности, а также рекомендаций по размещению информации и интерактивным элементам.

Единый дизайн государственных структур необходим для повышения узнаваемости и надежности информационных ресурсов. Помогает улучшить юзабилити, делая интерфейс более понятным и привлекательным для пользователей. Единый дизайн также помогает создать более согласованное и целостное впечатление о государственной организации и её информационной работе.

Герб

Цифровой герб – это графическое изображение, которое служит символом и идентификатором. Он обычно содержит эмблему, логотип, название или аббревиатуру государственного органа, который отвечает за сайт. Цифровой герб является важным элементом дизайна, так как он помогает определить орган, ответственный за содержание веб-ресурса.

Цифровой герб государственного сайта создается с целью сделать его более доступным для пользователей на различных устройствах и платформах. Он отличается от классического герба меньшим количеством деталей, что позволяет ему хорошо выглядеть на любом цветовом фоне. Это решение также помогает для совместимости с различными устройствами и платформами, так как цифровой герб может легко адаптироваться к различным размерам и форматам, без потери качества изображения.

Шрифт

При разработке дизайна государственного сайта, использование официального цифрового герба и шрифта Golos RF являются обязательными требованиями. Шрифт был выбран для улучшения узнаваемости и читабельности. Проводятся тесты на удобство шрифта для пользователей, и в будущем ожидается выпуск дисплейного и моноширинного варианта.

Многим пользователям может быть непонятно, почему был создан новый шрифт, ведь существуют множество уже известных и удобных вариантов. Однако, помимо цели увеличения узнаваемости, разработчики столкнулись с проблемой запрета на использование иностранных шрифтов, таких как Arial, Times New Roman, Tahoma и другие.

Цвета

В России для дизайна государственных сайтов используются основные цвета национального флага: белый, синий и красный. Эти цвета считаются символами национальной идентичности и используются для создания официального и уважительного образа государственного интернет-пространства. Кроме того, для дизайна часто используются такие цвета как серый, черный и бежевый, которые обеспечивают дополнительную визуальную структуру и помогают обособить важную информацию.

Таким образом, есть 6 основных правил для разработки дизайна сайтов государственных структур:

  1. Обеспечить отзывчивость интерфейса, с упором на предоставление полезной информации для граждан.
  2. Понимание потребностей граждан, и обеспечение удобства для использования сервисов и услуг через интернет.
  3. Обеспечить доступность для людей с ограниченными возможностями, через соответствие стандартам доступности и проведение экспериментов с учетом их потребностей.
  4. Анализ данных, с целью определения потребностей посетителей и использования их обратной связи для улучшения дизайна и функционала сайта.
  5. Безопасность данных, с использованием специфических протоколов и технологий для защиты информации от несанкционированного доступа.
  6. Использование современных технологий и стандартов, чтобы обеспечить качественное и быстрое отображение информации, совместимость с мобильными устройствами и различными браузерами.

Рекомендации для разработчиков государственных сайтов

Обязательно обеспечьте доступность сайта для поисковых систем. Это позволит большему количеству пользователей находить необходимую информацию быстрее.

Создайте карту сайта, которая будет доступна на главной странице, что поможет пользователям быстро находить нужную информацию.

Предусмотрите возможность обратной связи с администрацией, которая позволит пользователям оставлять комментарии и задавать вопросы о работе ресурса.

Не забывайте о контенте. Портал должен быть информативным и понятным для всех категорий пользователей. Рекомендуем сделать пространство доступным для широкой аудитории, используя простой и понятный язык. Включайте на сайте информацию о социальных услугах, финансовых и гражданских правах и обязанностях, информацию о программах и проектах государства.

Изучите стандартов цифрового государства России и составление качественного технического задания для специалистов, которые будут заниматься созданием сайта.

Задействование квалифицированных разработчиков с хорошей репутацией.

Обеспечение адаптивной верстки, так как более половины посетителей посещают сайты с мобильных устройств.

Процесс разработки государственного сайта

Процесс разработки государственного сайта начинается с анализа потребностей потенциальных пользователей и изучения стандартов и нормативно-правовых требований. Далее, формируется техническое задание и выбираются специалисты для разработки. В процессе разработки создаются макеты интерфейса, идет написание кода и тестирование функционала. По завершении работ происходит деплой и запуск в эксплуатацию. После запуска может быть проведена оптимизация и мониторинг работы.

Этапы разработки

Обычно разработка государственного сайта состоит из следующих этапов:

  1. Планирование/проектирование.

Анализ потребностей пользователей: в данном этапе происходит изучение целевой аудитории и создание технического задания для разработки, а также формируется структура и контент.

  1. Разработка технического задания.

На этом этапе формируется техническое задание на разработку сайта, которое содержит всю необходимую информацию для его создания.

  1. Дизайн государственного сайта и верстка: разработка макетов, а также проверка его адаптивности и соответствия стандартам доступности.
  2. Разработка и настройка функционала, включая интеграцию с системами и сервисами, и проверка на соответствие требованиям безопасности.
  3. Тестирование и отладка.

Проектирование

Проектирование государственных сайтов в России имеет некоторые особенности и различия по сравнению с другими типами веб-ресурсов. Одной из основных особенностей является соблюдение нормативно-правовых требований и стандартов, как описано выше.

Другой важной особенностью является понимание целевой аудитории сайта. Государственные сайты часто находятся под управлением различных государственных органов и могут предназначаться для различных групп пользователей, например, граждан, бизнеса, исполнительной власти и других. При проектировании государственного сайта важно проанализировать потребности потенциальных пользователей.  Это может включать в себя изучение пользовательской аудитории, их ожиданий. Важно определить, какие данные и функции должны быть доступны, чтобы ответить на основные запросы пользователей и помочь им с легкостью находить информацию, которую они ищут. Необходимо понимать, как пользователи будут искать информацию, чтобы обеспечить удобную и логичную навигацию.

Создание технического задания при разработке государственного сайта

Процесс разработки государственного сайта включает в себя ряд этапов, одним из которых является создание технического задания. Этот документ описывает требования к функционалу, дизайну и другим аспектам, а также определяет границы и ожидания от проекта. Техническое задание содержит информацию о целях, задачах и потребностях заказчика, а также о требованиях к технологиям и инструментам, которые будут использоваться для разработки. Документ служит основой для всего процесса разработки и специалисты, которые будут заниматься созданием сайта должны строго следовать ему.

Тестирование государственного сайта

Тестирование государственного сайта является важным этапом проектирования, который позволяет определить его функциональность и ошибки, а также протестировать интерфейс и производительность перед запуском. Тестирование может быть, как автоматическим, так и ручным, и включает в себя тестирование юзабилити, безопасности, корректности отображения на различных устройствах и браузерах.

Тестирование может проводиться с использованием специализированных инструментов и сервисов и зачастую сопровождается обратной связью от тестирующих пользователей, которая позволяет улучшить сайт перед его запуском на продакшн. В ходе тестирования также может быть идентифицированы ошибки и проблемы, которые могут привести к нежелательным последствиям в работе. Особое внимание при тестировании следует уделять решению технических проблем и устранению ошибок, чтобы обеспечить корректную и безопасную работу сайта для пользователей.

Техническая поддержка

Поддержка и оптимизация государственного сайта является постоянным процессом, который необходим для сохранения стабильной работоспособности и производительности. Это может включать в себя обновление ПО, исправление ошибок и исправление опечаток, а также модернизацию и добавление новых функций.

Оптимизация может включать в себя меры по увеличению скорости загрузки, улучшению индексации и поисковой оптимизации, а также аналитику использования сайта и использование этой информации для улучшения юзабилити. Продуманная система поддержки и оптимизации поможет гарантировать безопасность и стабильность сайта, а также удовлетворять потребности пользователей и нормативные требования.

Ответы на частые вопросы по Созданию сайта госучреждения (блог)

В России существуют ряд нормативно-правовых требований к государственным сайтам, которые обеспечивают их безопасность и надежность, а также соответствие требованиям законодательства России. Это может включать в себя требования к использованию сертификата SSL, соответствие стандартам данных и безопасности информации, необходимость соответствовать правилам защиты информации. В законодательстве России также есть определенные требования к содержанию информации, которая может быть опубликована на государственных сайтах. Например, согласно Федеральному закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" государственные организации обязаны обеспечивать безопасность обработки и защиту конфиденциальной информации. Есть правила хранения и защиты данных на основании ФЗ "О персональных данных". Все эти меры направлены на то, чтобы обеспечить безопасность информации и защиту интересов граждан России. Государственные сайты должны обеспечивать доступность информации для людей с ограниченными возможностями, таких как версия для слабовидящих, аудиодоступность и наличие системы озвучивания сайта.
Сертификат SSL (Secure Socket Layer) является методом криптографической защиты для интернет-соединений. Он обеспечивает шифрование данных, передаваемых между веб-сервером и браузером пользователя. Это помогает защитить конфиденциальную информацию, такую как логины и пароли, от несанкционированного доступа и мошенничества. Сертификат SSL обеспечивает безопасность информации, передаваемой между клиентом и сервером, защищая данные от перехвата и изменения в процессе передачи. Наличие сертификата SSL является обязательным для всех государственных сайтов по нескольким причинам: 1. Защита личной информации пользователей: Порталы, на которых пользователи отправляют личную информацию, такую как имя, адрес электронной почты, номер телефона, должны иметь сертификат SSL. Это защитит данные от перехвата и использования злоумышленниками. 2. Увеличение доверия: Наличие сертификата SSL свидетельствует о том, что ваш веб-ресурс является надежным и безопасным.
Адаптивная верстка – это политика современной разработки интернет-порталов. Такой метод позволяет создавать веб-ресурсы, которые автоматически подстраиваются под различные размеры экранов устройств пользователей, тем самым обеспечивая комфортное использование портала на любых устройствах.
В России для разработки государственных сайтов могут использоваться различные типы платформ, включая открытые и закрытые системы, как стандартные системы управления содержимым (CMS), так и нативно разработанные системы. В некоторых случаях, при выполнении специальных задач, может использоваться набор различных технологий и программного обеспечения. Важным требованием является соответствие законодательству.
Оставить заявку